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美发店“培训效果落地难”的困局该如何破解?

来源:本站 作者:zwstar 日期:2013-8-7 18:00:13 浏览次数:1504

 

       美发店“培训效果落地”一直是培训管理者和美发店老板最为关注的问题之一,也是使其备受困扰的问题之一。原因很简单,培训的价值就是体现在是否能通过“培训效果落地”为门店培养具备适合能力的人力资源。

       虽然培训管理者都在强调并关注“培训效果落地”,可是能做到这一结果的却是很少的。那么,究竟是什么阻碍了培训效果的有效转化?小编归纳出造成这一困局的几个因素,从因至果,帮助你梳理出解决这一难题的思路。

“培训效果落地”谁之责?

  提出这个问题并不是为了指责谁的工作没有做到位,而是希望帮助大家理清每个人在“培训效果落地”过程中应该承担的角色和责任,从而做到各司其职,人尽其责。

  1) 培训管理者:

  “培训效果如何落地”是美发店老板在面对培训管理者常常提出的问题,但他们却没有意识到,对于这项工作承担主要责任的正是己方。道理很简单:“培训效果落地” 的过程发生在美发店内部,跟踪的对象也是美发店内部的员工,能够对这一过程发生巨大影响的人员(店长和经理)也都处于美发店内部。培训管理者必须要承担的工作是计划、实施、检查和评估。

  2) 美发店老板:

  作为培训的主要倡导者和最终受益者,美发店老板要参与和协助培训管理者设计促进“培训效果落地”的方案,提供相关的建议、思路,并在这一过程中,帮助培训管理者承担一部分具体工作,如实践指导、问题解答、调查评估等,要不断的赞美和激励自己的员工执行培训的内容。

 

  3) 店长和经理:

由于“培训效果落地”这一过程是在工作实践中完成,同时“培训效果落地”将会对于工作绩效产生积极的影响,因此受训学员部门的负责人有责任,也会有意愿去推动这一过程。但必须使其认识到,他所付出的“额外”努力是有益的和有回报的。这就需要培训管理者和老板发挥跨部门沟通的能力。

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